Melhoria de Processos

Programa de Preparação para a Acreditação Hospitalar – ONA

Invista na qualidade da saúde e na confiança dos seus pacientes com a consultoria de acreditação hospitalar.

Objetivo:

A acreditação hospitalar traz inúmeros benefícios para uma instituição de saúde, tais como padronização de processos, melhoria na qualidade assistencial e diagnóstico objetivo do desempenho dos processos. Além disso, garante a qualidade dos serviços por meio da atualização e orientação da equipe, reduz custos e desperdícios, aumenta a produtividade e amplia o mercado.

Ao obter uma acreditação hospitalar, a instituição se torna mais competitiva e confiável, proporcionando segurança e tranquilidade para pacientes, familiares e colaboradores. Invista na acreditação hospitalar e leve a sua instituição de saúde a um novo patamar de excelência.

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ENTREGAS:

A consultoria é composta por até 06 encontros presenciais e/ou remotos, com as seguintes entregas:

ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA

  • Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante.
  • Diagnóstico da empresa em relação a maturidade e nível de implantação do sistema de gestão da qualidade.

ETAPA 02 | VISITAS TÉCNICAS PRESENCIAIS E REMOTAS

  • Relatórios de Visita Técnica Presencial à Empresa com assinatura do Empresário.

ETAPA 03 | GESTÃO DA QUALIDADE E AUDITORIA INTERNA

  • Relatório técnico final contendo bases e premissas utilizadas, tarefas executadas, resultados obtidos, oportunidades de melhoria a partir da auditoria interna, pontos auditados, recomendações, conclusões e, se for o caso, as não conformidades identificadas, orientando a empresa na implementação das ações corretivas necessárias; assinado pela empresa demandante.
  • Comprovação da capacitação dos empregados da empresa, abrangendo o seguinte conteúdo;

SAIBA MAIS:

As etapas da consultoria incluem:

  • Realizar reunião de abertura junto à empresa demandante, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte da empresa demandante.
  • Diagnóstico da empresa em relação a maturidade e nível de implantação do sistema de gestão da qualidade.
  • Organização das informações e orientação da empresa para o processo de implantação dos requisitos previstos no Manual Brasileiro de Acreditação.

OBSERVAÇÃO:

Todas as etapas da consultoria deverão ser concluídas em até 240 dias.

BENEFÍCIOS:

• Melhoria da segurança do paciente e qualidade do atendimento;
• Aumento da confiança e segurança da gestão;
• Identificação ativa das áreas de melhoria;
• Aprimoramento da reputação e confiança;
• Maior satisfação e motivação da equipe;
• Criação de uma cultura de resultados e de responsabilidade.

ATENDE AOS SETORES:

Serviço

ATENDE AOS SEGMENTOS:

Hospitais; Ambulatórios; Laboratórios; Serviços de Pronto Atendimento; Home Care; Serviços de Hemoterapia; Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva; Serviços de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear.

PÚBLICO ALVO:

Empresa de Pequeno Porte, Microempresa