Programa de Preparação para Certificação Junto ao Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H) #30

a) Relatório com evidências da implantação do Sistema de Gestão da Qualidade;

b) Relatório da auditoria interna, contendo não conformidades identificadas e indicação de ações corretivas para que a empresa se torne apta a solicitar a certificação do PBQP-h e/ou PSQ;

A Consultoria divide-se em 02 (duas) Etapas:

ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA E DIAGNÓSTICO 

•  Realizar reunião de abertura junto à empresa demandante, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte da empresa demandante e da prestadora de serviço;

• Elaborar um diagnóstico da Empresa considerando os requisitos da Qualidade estabelecidos para a implantação do SGQ e um Cronograma de implantação por requisito da Norma ISO 9001:2015 e requisitos específicos do SiAC;

Nota 01: Para participar do PBQP-H, a empresa deve se enquadrar em um dos seguintes subsetores no Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC): 

 i) Obras de Edificações;

ii) Obras de Saneamento Básico;

iii) Obra de viárias e obras de arte especiais; 

iv) Ensaios Controle Tecnológico (Empresas de Laboratórios).

ETAPA 02 | CONSULTORIA EM IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CONFORME REQUISITOS DO PBQP-H  

• Orientar sobre à implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e elaboração da documentação em atendimento aos requisitos específicos; Identificação e correção de falhas e não conformidades, pesquisa de satisfação de clientes, implementação de melhorias e outros; Ou parte dele, como para o caso de qualificação dos Laboratórios de Controle Tecnológico, para atendimento ao Anexo 7 do SIAC.21.

• Estruturar Processos de Planejamento e Gestão ligados à Direção da Empresa como, por exemplo: Políticas, Objetivos e Metas, Estrutura Organizacional, Comunicação Interna e outros. Essa fase tem também como resultado a elaboração do Procedimento de Controle e Registro, das definições de Responsabilidades e autoridade na Organização, e também das principais formas de comunicação interna adotadas pela direção;

• Estruturar Processos de Gestão de Recursos como, por exemplo: RH, Manutenção, Infraestrutura e outros;

• Estruturar Processos de Realização dos Serviços ou fabricação específicos para Obras de Construção Civil como, por exemplo: Implantação de procedimentos para inspeção de serviços e materiais, Adequação do sistema de compras e avaliação de fornecedores, Comercialização das Unidades de Habitação, Planejamento e Execução de Obras, calibração de equipamentos de medição, etc;

• Realizar Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade e recomendar melhorias.

 Observação: A partir do relatório da auditoria interna, a consultoria deverá orientar a empresa na implementação das ações corretivas necessárias com elaboração de relatório indicado se a organização está apta a receber ou não a Auditoria de Certificação, indicando, se for o caso, as não conformidades, definindo as correções, identificando as causas e implementando as ações corretivas necessárias. 

PRAZO MÁXIMO PARA EXECUÇÃO DO SERVIÇO:  

240 DIAS CORRIDOS. 

1. Os Referenciais Normativos da Especialidade Técnica Execução de Obras do SiAC possuem caráter evolutivo (níveis B e A, para fins de certificação);

2. Esta consultoria não inclui capacitação para interpretação das normas; formação de auditores internos; realização de auditorias internas e/ou acompanhamento da auditoria externa ou assessoria jurídica para identificação da legislação aplicável às atividades da empresa;

3. Para as empresas que aderirem ao Sistema de Qualificação de Empresas de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos (SiMaC), os testes de materiais e componentes, conforme os requisitos dos Programas Setoriais da Qualidade (PSQs), deverão ser realizados por meio da ficha técnica 13013-1 – Metrologia – Ensaios;

4. O PBQP-H é pré-requisito para as empresas construtoras aprovarem projetos junto à Caixa Econômica Federal (CEF) para participarem do programa Minha Casa, Minha Vida (MCMV), e necessário também para diversas linhas de financiamentos junto à Caixa Econômica Federal e outras instituições de crédito privadas. Além dos requisitos normativos definidos  na Norma ISO 9001:2015, cada nível exige um grau de atendimento relativo a uma lista de materiais e serviços controlados, de acordo com seus subsetores de aplicação. Eles também estão descritos no SiAC, estabelecido por meio da Portaria Nº 383 de 14/06/2018. O Sistema propõe a evolução dos patamares de qualidade do Empresa em dois níveis: Nível B e Nível A:

• Nível B – Baseado nos requisitos da ISO 9001:2015, porém, com alguns itens normativos excluídos e em requisitos específicos do SiAC. O número mínimo de serviços e materiais controlados é de apenas 40% da listagem completa.

• Nível A – São avaliados todos os requisitos da ISO 9001:2015, além de requisitos específicos do SiAC. A lista de serviços e materiais controlados deve ser tptalmente  implementada (100%). É importante ressaltar que após a implantação de todos os requisitos definidos para os níveis estabelecidos a Empresa estará qualificada para o PBQP-H, e pode optar pela certificação do SGQ com base na Norma ISO 9001:2015, ou fazer em paralelo com a certificação do Nível A.

• Facilitação da integração com sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001) e gestão ambiental (ISO 14001);

• Modernização e eficiência na obra devido ao cumprimento de prazos;

• Melhoria de processos internos;

• Controle de materiais;

• Redução de desperdício;

• Qualificação da mão de obra;

• Melhor relacionamento com fornecedores.