Impulsionamento das Redes Sociais

a) Projeto para planejamento Digital;

b) Criação das contas nas Plataformas;

c) Implementação das Campanhas;

d) Relatório de Monitoramento da Campanha.

São etapas da Consultoria:

ETAPA 01 | ALINHAMENTO INICIAL

1.1 Realização da primeira reunião remota de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico. Recomenda-se que, neste primeiro momento, seja apresentada a ficha técnica da solução ao Cliente;

1.2 Elaboração de briefing contendo o levantamento de informações acerca da empresa, com o objetivo de identificar as suas necessidades, além de fornecer orientações ao empresário para auxiliá-lo no processo de Identificação e Planejamento Para Atuação em Links Patrocinados.

ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO
2.1 Com base na primeira reunião de alinhamento remoto inicial, será desenvolvido o Diagnóstico Interno (da Organização) e Externo (do Mercado), contemplando os seguintes Estudos:

• Estudo do público alvo;
• Investigação do segmento de atuação;
• Estudo e pesquisa de concorrência e posicionamento (lista de benchmarking e oportunidades);
• Pesquisa de palavras-chave com demanda significativa relacionada aos assuntos anunciados;
• Estudo de como minimizar o Custo por Clique (CPC) e o Custo por Clique Otimizado (ECPC);
• Estudo de como aumentar a Taxa de Cliques (CTR);
• Definição de personas e canais web a serem utilizados, contemplando a jornada do cliente e a trajetória da persona no canal, com foco na experiência de uso;
• Definição de conteúdos baseados nos canais escolhidos.

ETAPA 03 | PROJETO PARA PLANEJAMENTO DIGITAL, CRIAÇÃO DAS CONTAS NAS PLATAFORMAS DE LINKS PATROCINADOS E IMPLEMENTAÇÃO DAS CAMPANHAS
3.1 Realizar segunda reunião virtual para alinhamento acerca da criação das contas nas plataformas de links patrocinados e implementação das campanhas:

• Definição dos objetivos da campanha com base nos estudos realizados;
• Configuração das campanhas com base em: sazonalidades, limite de preços e data, custo e conversões e promoções de oferta;
• Escolha pelo Cliente da plataforma e mecanismo de busca (por exemplo: Google Adwords) e/ou rede social (por exemplo: Facebook Ads, Instagram Ads);
• Criação das contas (com inclusão dos dados de cobrança) nas plataformas de links patrocinados, com base no estudo realizado levando em consideração: Localidade, Sexo, Faixa etária, Idade, etc;
• Definição das palavras-chave e local de veiculação (Display e/ou Pesquisa e/ou Shopping);
• Indicação do responsável da Empresa Contratante (Cliente) pela produção de imagens e conteúdos, se houver, para os anúncios. Observação: Quando aplicáveis, a elaboração das artes e conteúdos para os anúncios são de responsabilidade do Cliente;
• Orientação quanto a estruturação dos anúncios: quantidade de anúncios, frequência das publicações, canais de atuação (onde os anúncios serão exibidos) e orientação quanto ao processo de criação dos anúncios;
• Definir investimento com base em aumento do Retorno Sobre o Investimento (ROI) e diminuição do Custo por Aquisição (CPA);
• Implementação das campanhas com base no estudo realizado. Deve ser realizado um Teste AxB das campanhas para a análise de melhores resultados;
• Otimização do recurso para aumento do Retorno Sobre o Investimento (ROI).

ETAPA 04 | MONITORAMENTO

4.1 A empresa Prestadora de Serviço Tecnológico (PST) deverá desenvolver as seguintes ações:

• Revisão e definição de campanhas com mídias pagas;
• Monitoramento e otimização dos anúncios;
• Verificação das conversões;
• Análise do Custo por Clique (CPC), do Custo por Clique Otimizado (ECPC) e do Custo por Mil Impressões (CPM);
• Análise da Taxa de Cliques (CTR);
• Validar a segmentação do público;
• Verificar melhorias possíveis para as próximas campanhas;
• Orientar o empresário quanto aos critérios de análise das métricas durante e após o encerramento da Consultoria.

ETAPA 05 | FECHAMENTO E ENTREGA
5.1 Realização da terceira reunião virtual para entrega e apresentação dos Relatórios desenvolvidos durante a Consultoria, em formato digital, com o respectivo encerramento da Consultoria.

1. A consultoria NÃO apresenta enfoque no desenvolvimento do website ou de redes sociais. Para esta finalidade, o SEBRAE dispõe da solução de Desenvolvimento de Mídias Digitais de Comunicação.

2. Caso o Cliente NÃO disponha de website ou de redes sociais previamente estruturadas, esta Consultoria NÃO deverá ser contratada.

3. Os custos com o impulsionamento no Google, Facebook ou Instagram são de responsabilidade do Cliente e NÃO são subsidiados pela Consultoria. Recomenda-se que o Cliente realize um aporte estimado de no mínimo R$ 200,00. Este investimento deve ser realizado diretamente junto ao Google, Facebook ou Instagram durante a execução da Consultoria.

4. Caso o Cliente NÃO disponha de recursos para aportar no impulsionamento, esta Consultoria NÃO deverá ser contratada.

5. A consultoria é realizada 100% remota.

• Contribuir para que a empresa aumente a visibilidade do produto ou serviço através de público mais qualificado;
• Contribuir para que a empresa possa realizar investimentos com publicidade em links patrocinados com enfoque na minimização de custos e maximização de resultados;
• Contribuir para que a empresa gere leads e conversações para o site.