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Adequação à Norma ABNT NBR ISO IEC 17025:2017 #31

De R$ 18.000,00 por até R$ 5.400 (Insira o cupom de desconto do AFILIADO)

Objetivo:

Orientar o empresário quanto à execução dos procedimentos e normas internas para estabelecer padrões de execução das atividades e processos de modo a reduzir custos e desperdícios, melhorar a produtividade, ampliar mercado e aumentar as vendas com base nos requisitos da Norma NBR ISO 17025:2017.  

Por favor, preencha as questões abaixo para que seja possível continuar o pedido.

R$ 18.000,00

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SOLICITAR PROPOSTA

ENTREGAS:

a) Relatório do diagnóstico, com o plano de ação e cronograma do desenvolvimento das ações;

b) Relatório técnico contendo os itens quando aplicáveis:

    • • Descritivo do desenvolvimento dos trabalhos de consultoria tecnológica que evidenciem a elaboração dos seguintes documentos pelo laboratório: procedimentos do laboratório, demonstração de competência em gestão dos membros da equipe do laboratório, evidências sobre rastreabilidade de padrões, evidências sobre a competência técnica sobre expressão da incerteza de medição e evidências sobre Gestão de Riscos; assinado pela empresa demandante;

• Certificados de capacitação dos profissionais do laboratório;

• Certificados de participação do laboratório em programas de ensaios de proficiência e/ou uso de materiais de referência;

• Evidência do cadastramento do laboratório no Sistema Orquestra do INMETRO, ou em sistema de reconhecimento de competência em nível estadual gerido pelas Redes Metrológicas Estaduais.

• Lista de Serviços Reconhecidos conforme ABNT NBR ISO/IEC 17025 ou Declaração de Laboratório em Processo de Reconhecimento de Competência, emitido(s) pelas Redes Metrológicas Estaduais.

c) Relatório de auditoria interna, conforme requisito da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, e Plano de ação com melhorias.

SAIBA MAIS:

 

A Consultoria divide-se em 05 (cinco) Etapas:

 

ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA 

 

Realizar reunião de abertura junto à empresa demandante, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte da empresa demandante e da prestadora de serviço. Ferramentas como entrevista com a empresa demandante são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta. 

 

PRÉ-DIAGNÓSTICO: 

As atividades de laboratório são estruturadas e gerenciadas de forma a salvaguardar a imparcialidade?

O laboratório é responsável, por meio de compromissos legalmente exigíveis, pela gestão de todas as informações obtidas ou criadas durante a realização de atividades de laboratório?

As atividades do laboratório são realizadas de modo a atender aos requisitos desta norma?

A gerência do laboratório assegura que há comunicação a respeito da eficácia do sistema de gestão e sobre a importância de atender aos requisitos dos clientes e outros requisitos?

O laboratório dispõe de pessoal, instalações, equipamentos, sistemas e serviços de apoio necessários para gerenciar e realizar suas atividades de laboratório?

O laboratório estabelece e mantém a rastreabilidade metrológica dos seus resultados de medição?

Todos os métodos, procedimentos e documentação de apoio, como instruções, normas, manuais e dados de referência pertinentes para as atividades de laboratório são mantidos atualizados e estão prontamente disponíveis?

O laboratório tem um processo documentado para receber, avaliar e tomar decisões sobre reclamações?

O laboratório é acreditado pela CGCRE/Inmetro?

O laboratório tem sua competência reconhecida pelas Redes Metrológicas Estaduais?

O laboratório já implantou a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017? E deseja apenas realizar a auditoria interna?

 

ENTREGA ETAPA 01: Documento contendo os responsáveis pela prestação do serviço, o escopo do serviço, o plano de ação com o cronograma das atividades e outros aspectos acordados entre as partes, assinado pela empresa demandante. 

 

ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO E PLANO DE AÇÃO 

 

Diagnóstico da situação do laboratório para avaliar a infraestrutura de equipamentos, consumíveis, pessoas e padrões, definição do escopo de acreditação e elaboração do plano de ação. 

 

ENTREGA ETAPA 02: Relatório do diagnóstico, com o plano de ação e cronograma do desenvolvimento das ações. 

 

ETAPA 03 | CONSULTORIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DA NORMA ABNT NBR ISO/IEC 17025 

 

Orientação à empresa demandante na implementação da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, que especifica os requisitos gerais para a competência, imparcialidade e operação consistente de laboratórios de ensaio e calibração, observando os seguintes aspectos, quando aplicáveis: 

 

 Suporte na elaboração documentação, implementação de práticas, geração e controle de registros referentes à gestão de processos metrológicos, cálculo de incerteza de medição, validação de métodos, gestão de riscos; 

 Qualificação de pessoas “in company”; 

 Suporte na interpretação de certificados de calibração e relatórios de ensaios e orientação para uso de ensaios de proficiência e de materiais de referência;

 Suporte no cadastramento do laboratório no Sistema Orquestra do INMETRO, ou em sistema de reconhecimento de competência em nível estadual gerido pelas Redes Metrológicas Estaduais.

 

ETAPA 04 | REALIZAÇÃO DA AUDITORIA INTERNA 

 

Realização da auditoria interna de acordo com os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração, conforme escopo de ensaios a serem acreditados, de acordo com as atividades abaixo: 

 

 Elaboração do programa de auditoria interna com base nos documentos fornecidos pela empresa: 

Lista de serviços reconhecidos/acreditados ou a serem reconhecidos/acreditados conforme ABNT NBR ISO/IEC 17025; 

Evidência do cadastramento do laboratório no Sistema Orquestra do INMETRO, ou em sistema de reconhecimento de competência em nível estadual gerido pelas Redes Metrológicas Estaduais. 

 Elaboração da agenda de auditoria interna;

 Realização da auditoria interna; 

 Elaboração do relatório de auditoria interna.

 

ETAPA 05 | SUPORTE NO TRATAMENTO DAS NÃO-CONFORMIDADES 

 

 A empresa deve elaborar o plano de ação para as não-conformidades encontradas e encaminhar ao consultor que realizou a auditoria interna; 

 O consultor irá avaliar o plano de ação e dar sugestões de melhorias caso necessário.

 

ENTREGA FINAL: 

Relatório assinado pelo cliente contendo os itens abaixo referentes às Entregas 3, 4 e 5, quando aplicáveis: 

Descritivo do desenvolvimento dos trabalhos de consultoria tecnológica que evidenciem a elaboração dos seguintes documentos pelo laboratório: procedimentos do laboratório, demonstração de competência em gestão dos membros da equipe do laboratório, evidências sobre rastreabilidade de padrões, evidências sobre a competência técnica sobre expressão da incerteza de medição e evidências sobre Gestão de Riscos; assinado pela empresa demandante;

Certificados de capacitação dos profissionais do laboratório;

Certificados de participação do laboratório em programas de ensaios de proficiência e/ou uso de materiais de referência;

Relatório da auditoria interna, com os apontamentos das não-conformidades e ações sugeridas; assinado pela empresa demandante;

Evidência do cadastramento do laboratório no Sistema Orquestra do INMETRO, ou em sistema de reconhecimento de competência em nível estadual gerido pelas Redes Metrológicas Estaduais;

Lista de Serviços Reconhecidos conforme ABNT NBR ISO/IEC 17025 ou Declaração de Laboratório em Processo de Reconhecimento de Competência, emitido(s) pelas Redes Metrológicas Estaduais;

Relatório de auditoria interna, conforme requisito da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017;

Plano de ação com melhorias.

 

OBSERVAÇÃO:

1. O PADRÃO da Consultoria é o de contemplar 08 (oito) visitas PRESENCIAIS, distribuídas dentro do prazo de execução da Consultoria e de 04 (quatro) visitas PRESENCIAIS, distribuídas dentro do prazo de execução da Consultoria, para as empresas que buscam a recertificação;

a) O Cliente poderá contratar a Consultoria para que ocorra SEMIPRESENCIALMENTE. Caso este seja o seu interesse, ele deverá informar o número de visitas presenciais desejado em Pergunta de Dimensionamento específica, no momento da contratação da Consultoria. As demais reuniões ocorrerão virtualmente, por meio de plataforma Skype ou similar. O total de visitas presenciais NÃO poderá ser superior ao total de visitas presenciais previsto para a solução;

2. NÃO estão incluídos nos serviços objeto desta ficha técnica o acompanhamento da acreditação junto ao Inmetro e o pagamento das taxas cobradas pela CGRE/Inmetro;
3. Caso a empresa demandante já tenha seus processos adequados à norma 17025:2017 e deseja realizar apenas a auditoria interna, o serviço em questão pode ser realizado considerando apenas as etapas 01, 04 e 05 e suas respectivas entregas.
4. NÃO inclui capacitação para interpretação das normas; formação de auditores internos; acompanhamento da auditoria externa ou assessoria jurídica para identificação da legislação aplicável às atividades da empresa;
5. NÃO contempla a consultoria tecnológica para implementação da ABNT NBR ISO 15189:2015 – Laboratórios clínicos – Requisitos de qualidade e competência;
6. Prazo máximo para execução da consultoria é de 240 (duzentos e quarenta) dias.

BENEFÍCIOS:

Redução de custos de produção na empresa;

Aumento na produtividade;

Aumento da satisfação dos clientes, gerando uma melhor imagem da empresa no mercado;

Aumento da motivação da equipe.

ATENDE AOS SETORES:

Indústria, Serviço

ATENDE AOS SEGMENTOS:

Laboratórios e Empresas de Construção Civil

PÚBLICO ALVO:

Empresa de Pequeno Porte, Microempresa