Adequação ao Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat CV PMS

A Consultoria divide-se em 02 (duas) Etapas:

Consultoria com visitas periódicas de um especialista que deverá orientar e auxiliar o empresário e colaboradores, de maneira simples e objetiva, a implantar os requisitos normativos estabelecidos no Programa PBQP-H e no  Regimento Específico do Sistema de Avaliação da Conformidade das Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC), estabelecido por meio da Portaria Nº 383 de 14/06/2018 para os diversos Níveis estabelecidos no Programa, de modo a identificar os processos, documentar os fluxos ou procedimentos, implantar os requisitos definidos na Norma ISO 9001:2015 e requisitos específicos do SiAC, obedecendo a sequência a seguir:

ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA E DIAGNÓSTICO

1. Realizar reunião de abertura junto à empresa demandante, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte da empresa demandante e da prestadora de serviço;

2. Elaborar um diagnóstico da Empresa considerando os requisitos da Qualidade estabelecidos para a implantação do SGQ e um Cronograma de implantação por requisito da Norma ISO 9001:2015 e requisitos específicos do SiAC;

Nota 01: Para participar do PBQP-H, a empresa deve se enquadrar em um dos seguintes subsetores no Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC):

i) Obras de Edificações;

ii) Obras de Saneamento Básico;

iii) Obra de viárias e obras de arte especiais;

iv) Ensaios Controle Tecnológico (Empresas de Laboratórios).

ENTREGAS DA ETAPA 01:

• Relatório de Visita Técnica Presencial à Empresa. O Relatório deve conter o seguinte conteúdo mínimo: Capa; Situação verificada na Empresa; Objetivo(s) da Consultoria; Metodologia; Resultado(s) Esperado(s) e/ou Alcançado(s) pela Consultoria; Plano de Ação e Cronograma Proposto; Registros Fotográficos;

• Declaração do Empresário informando a designação de um preposto para acompanhar e atestar os serviços que serão realizados na empresa.

ETAPA 02 | CONSULTORIA EM IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE CONFORME REQUISITOS DO PBQP-H

1. Orientar sobre à implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e elaboração da documentação em atendimento aos requisitos específicos; Identificação e correção de falhas e não conformidades, pesquisa de satisfação de clientes, implementação de melhorias e outros; Ou parte dele, como para o caso de qualificação dos Laboratórios de Controle Tecnológico, para atendimento ao Anexo 7 do SIAC.21.

2. Estruturar Processos de Planejamento e Gestão ligados à Direção da Empresa como, por exemplo: Políticas, Objetivos e Metas, Estrutura Organizacional, Comunicação Interna e outros. Essa fase tem também como resultado a elaboração do Procedimento de Controle e Registro, das definições de Responsabilidades e autoridade na Organização, e também das principais formas de comunicação interna adotadas pela direção;

3. Estruturar Processos de Gestão de Recursos como, por exemplo: RH, Manutenção, Infraestrutura e outros;

4. Estruturar Processos de Realização dos Serviços ou fabricação específicos para Obras de Construção Civil como, por exemplo: Implantação de procedimentos para inspeção de serviços e materiais, Adequação do sistema de compras e avaliação de fornecedores, Comercialização das Unidades de Habitação, Planejamento e Execução de Obras, calibração de equipamentos de medição, etc;

5. Realizar Auditoria Interna do Sistema de Gestão da Qualidade e recomendar melhorias.

Observação: A partir do relatório da auditoria interna, a consultoria deverá orientar a empresa na implementação das ações corretivas necessárias com elaboração de relatório indicado se a organização está apta a receber ou não a Auditoria de Certificação, indicando, se for o caso, as não conformidades, definindo as correções, identificando as causas e implementando as ações corretivas necessárias.

ENTREGAS DA ETAPA 02:

• Relatório de Visita Técnica Presencial à Empresa contendo atividades aplicadas. O Relatório deve conter o seguinte conteúdo mínimo: Capa; Situação verificada na Empresa; Objetivo(s) da Consultoria; Metodologia; Resultado(s) Esperado(s) e/ou Alcançado(s) pela Consultoria; Plano de Ação e Cronograma Proposto; Registros Fotográficos.

• Relatório com evidências da implantação do Sistema de Gestão da Qualidade; Ou parte dele, como para o caso de qualificação dos Laboratórios de Controle Tecnológico, para atendimento ao Anexo 7 do SIAC.21.

• Relatório da auditoria interna, contendo não conformidades identificadas e indicação de ações corretivas para que a empresa se torne apta a solicitar a certificação do PBQP-h e/ou PSQ;

• Lista de Presença e/ou Certificados emitidos referentes ao Repasse Técnico do(s) Funcionário(s) da Empresa. Material desenvolvido/utilizado no Repasse Técnico.

Não se aplica.

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Ao implementar adequações para atender os requisitos do PBQP-H, a empresa poderá obter os seguintes resultados e benefícios:

• Facilitação da integração com sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001) e gestão ambiental (ISO 14001);

• Modernização e eficiência na obra devido ao cumprimento de prazos;

• Melhoria de processos internos;

• Controle de materiais;

• Redução de desperdício;

• Qualificação da mão de obra;

• Melhor relacionamento com fornecedores;

• Redução de custos concomitantemente à elevação da qualidade das construções;

• Facilidade no acesso aos recursos do Governo Federal e a financiamentos, pois esse sistema é requisito para a concessão de financiamentos para empreendimentos habitacionais da maioria das instituições financeiras, especialmente da Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil.